Prawie milion kary dla telekomunikacyjnej spółki

MNI Telecom z Radomia nie jest firmą notowaną na GPW, ale należy do grupy kapitałowej, której przewodzi giełdowa spółka telekomunikacyjna MNI S.A. W tym kontekście interesująca jest informacja, iż MNI Telecom ma zapłacić 966 tys. zł kary finansowej za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Taką decyzję wydał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta.

UOKiK wszczął postępowanie dotyczące radomskiego przedsiębiorstwa z powodu skarg, jakie przesyłali klienci firmy. Otóż utrudniała ona im - tak widzi to Urząd - odstąpienie od zawartej umowy. Handlowcy spółki nie przekazywali klientom wzoru oświadczenia rezygnacji z usługi, nie informowali o takiej możliwości, a jeśli ktoś rezygnował w ciągu 10 dni (ustawowy termin), to musiał płacić karę finansową. Prawo mówi natomiast, że w takim terminie przedsiębiorcy nie wolno pobierać żadnych opłat od klienta za to, że się rozmyślił.

MNI Telecom może się odwołać do sądu, kwestionując zasadność lub wysokość kary. W decyzji przedstawionej przez UOKiK czytamy o pewnych argumentach, jakie firma przedstawiła na swą obronę. Na przykład stwierdziła, że zarzucane jej działania "nie mogą być kwalifikowane jako praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów". MNI Telecom przedstawił listę 3484 abonentów, którzy rozwiązali umowy, stosując prawo odstąpienia - a tymczasem postępowanie UOKiK miało być prowadzone (według spółki) na bazie skarg jedynie 20 osób, a więc znikomego odsetka.

Firma twierdziła też, że "nie ma obowiązku wręczania konsumentom wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa" (powoływano się tu na odpowiednie przepisy), zapewniła też, że "nie obciążała abonentów karami umownymi, ani odstępnym w związku z odstąpieniem przez konsumentów od umów przed upływem 10 dni od zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa". Dochodziło co najwyżej do obciążania klientów "wartością ulgi, jaka została mu przyznana w związku z zawarciem umowy", co nie jest (według MNI Telecom) ani karą umowną, ani odstępnym, ale "odszkodowaniem właściwym".

Wszystko to jednak nie przekonało UOKiK i Prezes Urzędu zdecydowała o nałożeniu kary.

MNI Telecom, jak wspomnieliśmy, należy do Grupy MNI. Inne spółki z tej grupy to Teleprojekt sp. z o.o., Powszechna Agencja Internet PAI S.A., Hyperion Wschód sp. z o.o. oraz Długie Rozmowy S.A. Skonsolidowane aktywa Grupy opiewały pod koniec września na niemal 683 mln zł. Skonsolidowany zysk operacyjny wyniósł w pierwszych trzech kwartałach 18,35 mln zł (przy 161 mln zł przychodów), a zysk netto 8,34 mln zł. Rok wcześniej w analogicznym okresie notowano 234,7 mln zł obrotów, 21,63 mln zł EBIT i 8,27 mln zł zarobku na czysto.

Do przełomu października i listopada akcje MNI drożały (od lipca kurs wzrosł z ok. 1,20 zł do 2,20 zł), później jednak nastąpiła korekta - i teraz ważą się losy trendu. Dziś po 10:30 notuje się cenę 1,81 zł za walor, co oznacza spadek o 2,16 proc.

Kamil Kiermacz