Promesa kredytowa jest pisemnym zobowiązaniem przyznania kredytu przez bank, ważnym w okresie ustalonym w promesie. Jest ona przyrzeczeniem banku, że jeśli jego klient spełni określone warunki w ustalonym w promesie czasie, wówczas bank udzieli mu kredytu. Wyróżnia się promesę warunkową, która uzależnia udzielenie kredytu np. od posiadania zdolności kredytowej albo dostarczenia odpowiednich dokumentów - oraz bezwarunkową, wystawianą po zbadaniu, czy wnioskodawca posiada zdolność kredytową.